Condicions generals de venda
1. OBJECTE
Aquestes condicions generals de compravenda (des d'ara, les "Condicions Generals") regulen la compravenda on-line dels productes oferts al públic per BABYTRAIN a través de la nostra BOTIGA VIRTUAL
2. ADHESIÓ A LES CONDICIONS GENERALS
La cumplimentació i enviament de l'Ordre de Compra expressa l'adhesió plena i sense reserves a totes i cadascuna de les Condicions Generals, tal com s'indica en la casella "Accepto les Condicions Generals" de l'Ordre de Compra.
3. COMANDES
Les Ordres de Compra únicament es cursaran mitjançant mitjans electrònics des de BABYTRAIN.ES o BABYTRAIN.CAT, precisament amb ocupació dels mitjans tècnics allí disposats a aquest efecte, degudament emplenades i, en particular, havent-se completat enterament els espais en blanc i havent-se proporcionat tots i cadascun de les dades sol·licitades com obligatoris.
Una vegada rebuda una Ordre de Compra, BABYTRAIN remetrà de forma immediata una confirmació de la comanda a l'adreça de correu electrònic indicada en l'Ordre de Compra.
Tots els productes duen incorporat un semàfor informativa sobre la disponibilitat del mateix. El significat dels colors aquí es detallen;
LLUM VERMELLA: No disponible. Consultar disponibilitat en info@babytrain.cat
LLUM GROGA: Disponible. Lliurament en 10 - 15 dies
LLUM VERDA: Disponible. Lliurament en 24 - 48 hores
Encara, en el cas que en el moment de recepció d'una Ordre de Compra no hagués existències disponibles del Producte o Productes objecte d'aquesta Ordre, BABYTRAIN oferirà al Client la possibilitat d'esperar que es rebi del seu proveïdor, adquirir un Producte similar o d'ANUL·LAR l'Ordre de Compra.
4. FORMA DE PAGAMENT
4.1. Preu
El preu dels Productes es pagarà exclusivament, i a elecció del Client, per qualsevol dels mitjans següents:
(a) Mitjançant targeta de crèdit (RECOMANAT). El servei de pagament mitjançant targeta de crèdit és proporcionat directament per La Caixa. BABYTRAIN exclou tota responsabilitat en relació amb la confidencialitat i seguretat de la informació i dades proporcionades pel client en ocasió del pagament de les seves compres electròniques mitjançant targeta de crèdit, en la mesura que el tractament d'aquesta informació i dades no es trobi exclusivament sota el control de BABYTRAIN
(b) Mitjançant transferència bancària al número de compte 2100 0415 01 0200257654 de LA CAIXA. En aquest cas, el client haurà d'indicar el import total de la seva compra, el beneficiari (BABYTRAIN S.C.) i el concepte "COMPRA A BABYTRAIN" i el número de l'Ordre de Compra assignat al realitzar l'operació de compra. Una vegada realitzat el ingrés, haurà d'enviar el justificant per fax al nº 902 027 162, indicant el nombre de referència de l'Ordre de Compra.
(c) Des de la plataforma Paypal. Usi PayPal per a enviar diners a tot el món. Amb més de 100 milions de comptes arreu del món pot pagar de forma segura, fàcil i ràpida local i internacionalment.
4.2. Despeses i impostos
Les despeses d'acondicionament, embalatge i enviament dels Productes comprats, així com, si escau, l'IVA i altres impostos que siguin d'aplicació, són per compte del Client, que procedirà a pagar-los juntament amb el preu i en la mateixa forma triada per a fer efectiu el pagament del preu.
4.3. Garanties sobre el pagament
Per al cas que el Client escollís el pagament contra reemborsament com forma de pagament del preu, despeses i impostos aplicables, BABYTRAIN es reserva el dret a exigir que el Client presti les oportunes garanties de pagament abans de remetre la Confirmació i donar curs a la comanda rebuda, atenent per a això als riscos als quals previsiblement s'exposi, com, per exemple, les incidències hagudes en ocasió d'altres pagaments anteriors o l'existència d'informes financers que així ho aconsellin.
4.4. Interessos per morositat
En cas de mora en el pagament del preu, despeses i impostos aplicables, el Client vindrà obligat a satisfer a BABYTRAIN un interès de demora equivalent al quatre (4%) mensual sobre la quantitat deguda, calculat des de la data que va vèncer l'obligació de pagament en virtut de la factura corresponent fins a la data que aquesta sigui íntegrament satisfeta.
5. RESERVA DE DOMINI
BABYTRAIN es reserva expressament el domini del Producte fins al pagament íntegre del seu preu despeses i impostos aplicables, així com interessos moratorios.
6. LLIURAMENT DEL PRODUCTE
6.1. Termini
El termini de lliurament dels productes EN ESTOC, serà d'entre UN I DOS dies hàbils, des del moment que es fa l'efectiu cobrament de la totalitat del preu, despeses i impostos aplicables. Per als supòsits que el producte hagués de sol·licitar-se als proveïdors de BABYTRAIN, el termini de lliurament citat anteriorment s'entendrà des del moment de la recepció de la mercaderia en els magatzems de BABYTRAIN. BABYTRAIN declina tota responsabilitat en cas d'impossibilitat de prestació del Servei, si això es deu a qualsevol supòsit de força major o cas fortuït.
6.2. Zones de lliurament
BABYTRAIN lliura els seus productes dintre de l'estat espanyol, en la Península, Balears i Canàries; així com en la resta del món (consultar).
6.3. Transmissió de riscos
El lliurament es realitza mitjançant la posada a la disposició del Producte per BABYTRAIN o per un tercer per compte de BABYTRAIN en l'adreça indicada pel client en l'Ordre de Compra. El Client assumirà tots els riscos de deterioració, menyscapte, danys i pèrdua dels Productes des del moment que els Productes haguessin estat posats a la seva disposició conformement a aquesta clàusula.
7. RESPONSABILITAT PER LLIURAMENT
BABYTRAIN quedarà alliberada del compliment de les seves obligacions de lliurament previstes en la Clàusula 5 i declina tota responsabilitat referent a això en els següents supòsits:
(a) Impagament total o parcial pel client acompanyant a l'Ordre de Compra, salvo en la modalitat de pagament contra reemborsament.
(b) Omissió o inexactitud de les informacions que, de conformitat amb la Clàusula 3 anterior, ha de subministrar el Client en l'Ordre de Compra al temps d'efectuar la comanda.
8. GARANTIA DELS PRODUCTES
En el moment de la posada a la disposició del Producte, BABYTRAIN farà lliurament al Client de la documentació de garantia oferta pel fabricant del Producte. Una vegada rebuda, el client haurà d'emplenar la correctament i retornar-la per correu ordinari a BABYTRAIN, que procedirà al seu segellat i posterior devolució també per correu.
9. DRET DE DESISTIMENT
9.1. Forma i termini d'exercici
El Client podrà desistir lliurement del contracte dintre del termini de set (7) dies contats des de la data de lliurament conforme a la Clàusula 6.2 anterior. La data del resguard acreditatiu del lliurament servirà a l'efecte de còmput del termini de set (7) dies referit en aquesta Clàusula 9.1.
L'exercici del dret de desistiment no estarà subjecte a formalitat alguna, bastant que s'acrediti en qualsevol forma admesa en Dret.
No obstant això, el Producte haurà de trobar-se en estat nou i en el seu embalatge original o, en defecte d'això, degudament embalat pels seus propis mitjos; i juntament amb ell, l'original de la factura que en el seu moment hagués expedit BABYTRAIN al Client. Els riscos de pèrdua, deterioració, menyscapte o dany del Producte als quals es refereixi el desistiment, són de càrrec del client fins al seu lliurament a BABYTRAIN. L'exercici del dret de desistiment per part del Client no implicarà la imposició de penalitat alguna.
9.2. Reemborsament en cas de desistiment
BABYTRAIN reemborsarà al Client l'import satisfet inicialment per aquest (una vegada deduïts les despeses directes de devolució, que seran per compte del Client rebutjant-se les devolucions a ports deguts) en concepte de preu, despeses i impostos aplicables pel producte en un termini màxim de quinze (15) dies després de la recepció del Producte per BABYTRAIN, sempre que el Producte fora rebut per BABYTRAIN en les condicions establertes en la clàusula 9.1 anterior. En el cas que els Productes retornats tinguessin algun desperfecte, el Client haurà d'indemnitzar a BABYTRAIN per l'import corresponent a tals desperfectes, deduint-se aquest import del que hagués de reemborsar al Client com a conseqüència del desistiment. El reemborsament al que es refereix el paràgraf anterior tindrà lloc mitjançant abonament en la seva targeta de crèdit.
9.3. Excepcions al dret de desistiment
Per excepció, el dret de desistiment no serà d'aplicació en els següents supòsits:
(a) quan el Producte pugui ser reproduït o copiat amb caràcter immediat (enregistraments sonors, de vídeo llibres, documents de text en general, o programes informàtics, que haguessin estat desprecintats pel client);
(b) quan es tracti de Productes destinats a la higiene corporal;
(c) quan siguin Dispositius de Retenció Infantil per a l'automòbil (cadires de seguretat, elevadors, cabassos de seguretat, etc).
(d) en general, quan es tracti de Productes que, en raó de la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.
10. DEVOLUCIONS
BABYTRAIN es responsabilitza de la qualitat dels seus productes, i admet la devolució de qualssevol Productes defectuosos, fent-se càrrec de les despeses ocasionades com a conseqüència de tal devolució sempre que el Client comuniqui aquesta circumstància en el termini de 7 dies contats des de la data de lliurament conforme a la Clàusula 6.2. anterior.
En cas d'enviament defectuós, la devolució del producte al seu origen correrà a càrrec de l'empresa de transport en un termini de 48 h, sinó els ports correran a càrrec del client.
11. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS
El Client autoritza a BABYTRAIN a tractar de forma automatitzada les seves dades personals. Es tractaran automatitzadament les Dades Personals per als usos i amb les finalitats així com sota les condicions definides en la seva Política de Protecció de Dades.
Mitjançant la complementació i enviament de la corresponent Ordre de Compra, l'usuari accepta que les seves Dades Personals siguin objecte de tractament automatitzat per part de BABYTRAIN en els termes indicats en la Política de Protecció de Dades Personals de BABYTRAIN.
12. COMUNICACIONS
12.1. Manera d'efectuar-les
Tota comunicació entre el Client i BABYTRAIN relativa a una comanda determinada podrà fer-se bé per correu ordinari, correu electrònic o fax.
12.2. Adreces
A l'efecte de comunicacions, BABYTRAIN designa la següent adreça:
BABYTRAIN, S.C
C/ Tarragona,2
17440 VILAFANT (Girona)
Telf: 902 027 162
Fax: 902 027 162
e-mail: info@babytrain.cat
L'adreça del Client a l'efecte de comunicacions serà la qual en cada cas es designi en la comanda corresponent de conformitat amb la Clàusula 3 anterior.
13. SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
Per a expressar qualsevol opinió, suggeriment o dubte, els usuaris podran posar-se en contacte amb el Servei d'Atenció al Client de BABYTRAIN:
- Mitjançant correu electrònic a l'adreça: info@babytrain.cat
14. LLEI APLICABLE
Aquestes condicions generals es regeixen per la llei espanyola.
